Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Gym 33 Fitness Club Doesburg
Definities
Ondernemers: natuurlijke of rechtspersoon die als lid van NL Actief een Overeenkomst sluit met een Sporter.
Sporter: een persoon die een Overeenkomst aangaat met betrekking tot Fitness.
Fitness: een op lichamelijke en/of geestelijke activiteit of ontspanning gerichte dienst.
Overeenkomst: Overeenkomst tussen de Ondernemer en de Sporter m.b.t. Fitness.
Overeenkomst op afstand: Een Overeenkomst die tot stand is gekomen op afstand d.m.v. een door de Ondernemer georganiseerd elektronisch systeem.
Lidmaatschap, dag- of strippenkaart, coaching en PT trajecten
Leden zijn zij die een overeenkomst zijn aangegaan met Gym 33 Fitness Club. Het lidmaatschap gaat in op de datum van inschrijving.
Bij ondertekening van een:
- Flex (maand) abonnement geldt een minimale duur van één (1) volle kalendermaand.
- Basis (jaar) abonnement geldt een minimale duur van twaalf (12) maanden.
- 10 ritten kaart geldt een minimale geldigheid van twaalf (12) maanden na aankoop.
- Dagkaart geldt vierentwintig (24) uur na aankoop.
- Coaching & PT trajecten geldt voor een duur van vijf (5) of dertien (13) weken.
Na afloop van de minimale contractduur is het lidmaatschap maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand. Behalve bij de 10 ritten kaart, dagkaart, coachings- & PT traject.
Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten m.b.t. Fitness, die tussen de Ondernemer en de Sporter worden gesloten. Een kopie van het inschrijfformulier per e-mail verstrekt.
Gym 33 is aangesloten bij NL Actief en zal zich houden aan het kwaliteitsprotocol, te weten: ‘Lerf Basis’ (www.keurmerkfitness.nl), waaronder ook het dopingconvenant.
2. Bedenktijd
Voor Overeenkomsten op Afstand die zijn gesloten met een Sporter geldt een bedenktijd van veertien kalenderdagen na het aangaan van deze Overeenkomst. De Sporter heeft gedurende die termijn de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Als de Sporter tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de diensten van de Ondernemer en hij maakt vervolgens gebruik van zijn herroepingsrecht, dan is hij een evenredige vergoeding verschuldigd voor de periode waarin hij gebruik heeft gemaakt van de diensten van de Ondernemer.
3. Opzegging
Na afloop van de overeengekomen contractduur geldt een opzegtermijn van één (1) kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te geschieden via het online ledenportaal of per e-mail.
4. Aan- en afmeldingen
Telefonische aan- of afmeldingen worden niet in behandeling genomen. Wijzigingen in het lidmaatschap verlopen uitsluitend via het online platform of schriftelijk.
5. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en conform de AVG verwerkt. Na beëindiging van het lidmaatschap worden deze conform de wettelijke bewaartermijnen bewaard en daarna verwijderd.
6. Prijs en prijswijzigingen
6.1. De prijs c.q. het abonnementsgeld wordt bij het sluiten van de Overeenkomst overeengekomen.
6.2. De Ondernemer is bevoegd de prijs tussentijds te wijzigen en maakt eventuele prijsverhogingen 4 weken voorafgaand genoegzaam bekend. In het geval van een prijsverhoging, heeft de Sporter het recht om de Overeenkomst binnen 4 weken na de bekendmaking van deze verhoging door de Ondernemer op te zeggen. Het eventuele vooruitbetaalde abonnementsgeld dat ziet op de periode na de einddatum, wordt door de Ondernemer terugbetaald en herberekend naar de feitelijke looptijd van de Overeenkomst.
6.3. Ongeacht het voorstaande behoudt de Ondernemer zich het recht voor de prijs periodiek te verhogen en om prijsaanpassingen die voortvloeien uit de wet (zoals een btw-verhoging) door te voeren. Op deze wijzigingen is het bepaalde in lid 2 niet van toepassing, tenzij een wijziging plaatsvindt binnen 3 maanden na totstandkoming van de Overeenkomst of meer bedraagt dan een objectieve consumentenprijsindexatie.
7. Bewijs van deelname
7.1. Na betaling van het verschuldigde bedrag en op vertoon van geldige legitimatie, ontvangt de Sporter een (digitaal) bewijs van deelname. Het bewijs van deelname wordt desgevraagd bij binnenkomst gebruikt voor controle en registratie van het bezoek. Het is verboden dit bewijs aan een derde over te dragen en/of te laten gebruiken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2. Indien het bewijs van deelname verloren is gegaan of is beschadigd, dan kan een nieuw bewijs worden aangevraagd. Een Ondernemer is gerechtigd redelijke kosten in rekening te brengen.
8. Openingstijden – 24/7 Toegang
Gym 33 Fitness Club is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk voor leden met een geldige toegangspas of digitale toegang.
8.1 Toegang is uitsluitend toegestaan voor geregistreerde leden.
8.2 Na toegang is het lid verantwoordelijk dat de beveiligde deur wordt gesloten en er geen derden toegang krijgen (tailgating)
8.3 Het is verboden derden mee te nemen. Op tailgaiting staat een boete van € 250
8.4 Bij misbruik van toegang wordt het lidmaatschap per direct beëindigd zonder restitutie.
8.5 In uitzonderlijke gevallen (onderhoud, storingen, calamiteiten, feestdagen) kan de gym tijdelijk gesloten zijn. Dit geeft geen recht op restitutie.
8.6 Tijdens onbemande uren traint men volledig op eigen verantwoordelijkheid.
9. Begeleiding en Training
Gym 33 Fitness Club is een 24/7 fitnessfaciliteit. Tijdens onbemande uren is er geen personeel aanwezig.
9.1 Leden dienen zelfstandig en verantwoord te trainen.
9.2 Instructies van personeel dienen te worden opgevolgd.
9.3 Het gebruik van apparatuur dient conform de instructies te gebeuren.
9.4 Het gebruik van een handdoek en schone sportschoenen is verplicht.
9.5 Afspraken voor personal training of begeleide trainingen dienen minimaal 12 uur van tevoren te worden geannuleerd.
10. Aansprakelijkheid
De Sporter is zelf verantwoordelijk voor de manier waarop de faciliteiten worden gebruikt en voor de keuzes die worden gemaakt. Het gebruik van de Fitness(faciliteiten) is dan ook op eigen verantwoordelijkheid van de Sporter.
10.1 Gym 33 Fitness Club is niet aansprakelijk voor: Diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen, lichamelijk letsel of ongevallen, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
10.2 Het wordt geadviseerd geen waardevolle spullen onbeheerd achter te laten. Mocht de Sporter waardevolle spullen meenemen, dan dient hij deze zorgvuldig en verantwoord bij zich te houden of op een veilige manier op te bergen. De Ondernemer is niet aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van spullen, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van de Ondernemer.
10.3 Indien op de Ondernemer enige aansprakelijkheid rust, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door de Ondernemer afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
10.4 Indien en voorzover, om welke reden dan ook, geen betaling uit hoofde van de aansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt en een door de Sporter afgesloten verzekering de schade niet reeds dekt, is de aansprakelijkheid van de Ondernemer beperkt tot maximaal € 5.000,-.
10.5 De Sporter is tegenover de Ondernemer aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en voor schade die voor rekening en risico van de Sporter komt.
11. Verplichtingen van de Ondernemer
11.1 De Ondernemer staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst.
11.2 De Ondernemer onderwerpt de voorzieningen aan het vereiste onderhoud.
11.3 Indien de Ondernemer gebruik maakt van de diensten van instructeurs en/of begeleiders, staat hij er voor in dat de instructeurs en/of begeleiders over voldoende kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht.
11.4 De Ondernemer zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.
11.5 De Ondernemer treft voldoende maatregelen ter voorkoming van schade aan of vermissing van eigendommen van Sporter12. Verplichtingen van de Sporter
12.1 De Sporter houdt zich aan de door de Ondernemer (of diens medewerkers) gegeven instructies, aanwijzingen en het (huishoudelijk) reglement.
12.2 De Sporter dient een medische contra-indicatie voor Fitness te melden aan de Ondernemer en bij eventuele twijfel tot geschiktheid, dit direct te laten beoordelen en het gebruik van de Fitness te staken.
12.3 Het is de Sporter niet toegestaan gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee de Sporter niet bekend is of in strijd met de aangebrachte of gegeven aanwijzingen of instructies. Indien de Sporter niet bekend is met een of meerdere apparaten of faciliteiten, dan dient hij dit aan de Ondernemer kenbaar te maken, zodat de Ondernemer uitleg kan geven.
12.4 Het is de Sporter niet toegestaan gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen, als doping aangeduide middelen of andere toestand die verantwoord gebruik van de Fitness kan beïnvloeden.
12.5 De Sporter dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan de Ondernemer mede te delen.
13. Verwerking van persoonsgegevens
13.1 De Ondernemer verwerkt de persoonsgegevens van Sporter voor verschillende doeleinden. Onderdeel van deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst vormt de privacyverklaring van de Ondernemer die gepubliceerd is op de website.
13.2 De Ondernemer is gerechtigd om voor het aanmaken van een bewijs van deelname en/of voor zijn administratie een foto van de Sporter op te nemen met het oog op de veiligheid en controle.
13.3 De Ondernemer is tevens gerechtigd om cameratoezicht toe te passen in de algemene (Fitness)ruimtes ter voorkoming en/of vastlegging van strafbare feiten, schendingen van de Overeenkomst en om de veiligheid van sporters en (personeel van) de Ondernemer te waarborgen.
13.4 De Ondernemer zal de persoonsgegevens van de Sporter in overeenstemming met de AVG en overige toepasselijke wetgeving verwerken.
14. Klachten
14.1De Ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt zijn klachten overeenkomstig deze procedure
14.2De Sporter dient klachten over de uitvoering van de Overeenkomst zo snel mogelijk - doch uiterlijk binnen vier weken nadat de Sporter de gebreken heeft geconstateerd - bij de Ondernemer in, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem verwacht kan worden. Deze klachten dienen volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.14.3 Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de Sporter zijn rechten ter zake verliest.
14.4 De Ondernemer beantwoordt de door de Sporter bij hem ingediende klachten zo snel mogelijk – doch uiterlijk binnen vier weken - gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt de Ondernemer per omgaande met een bericht van ontvangst en een indicatie van de termijn waarbinnen de Sporter een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
15. Cameratoezicht en Veiligheid
In het kader van veiligheid en toezicht is het pand voorzien van camerabewaking.
15.1 Camerabeelden worden uitsluitend gebruikt voor beveiligingsdoeleinden.
15.2 Het dragen van een pet of capuchon is niet geoorloofd in verband met veiligheid en herkenbaarheid.
15.3 Door het betreden van de gym stemt het lid in met cameratoezicht.
15.4 Bij misbruik, vernieling of overtreding van de huisregels kunnen beelden worden gebruikt ter ondersteuning van aangifte.
15.5 Toiletten en kleedkamers zijn voorzien van alarmknoppen. Wanneer alleen getraind wordt binnen onbemande uren moeten leden een draagbare alarmknop meenemen.
15.6 Alarmknoppen alleen gebruiken bij nood. Bij onrechtmatig gebruik van alarmknoppen staat een boete van € 250,-
16. Schade
Schade toegebracht aan apparatuur, inventaris of gebouw door nalatigheid of opzettelijk handelen wordt verhaald op het betreffende lid.
17. Betaling / Herinnering / Incasso
17.1 De verschuldigde abonnementsgelden worden in rekening gebracht en voldaan op de wijze zoals is overeengekomen en worden geïnd via automatische incasso.
17.2 Bij betalingsachterstand wordt één herinnering verzonden, verhoogd met € 3,- administratiekosten.
17.3 Indien betaling uitblijft, wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau.
17.4 Alle bijkomende kosten, inclusief rente (1% per achterstallige maand), komen voor rekening van het lid.
17.5 Restitutie van contributie is niet mogelijk.
18. Stornering
Bij stornering van de contributie wordt €5,00 administratiekosten in rekening gebracht.
19. Minderjarigen
Bij minderjarigen zijn ouders/verzorgers hoofdelijk aansprakelijk voor de financiële verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst.
Leden van 16 tot 18 jaar oud mogen uitsluitend sporten vanaf 09:00 uur ‘s morgens tot 22:00 uur ’s avonds, tenzij zij zich laten vergezellen door een volwassen Lid. Leden van 14 tot 16 jaar oud mogen uitsluitend sporten tijdens bemande uren, tenzij zich laten vergezellen door een volwassen Lid.
20. Wangedrag en Toegang
Bij wangedrag, misbruik van apparatuur, agressie, intimidatie, dopinggebruik, alcohol- of drugsgebruik, of het schaden van de goede naam van de club kan:
20.1 De toegang tijdelijk of permanent worden ontzegd;
20.2 Het lidmaatschap per direct worden beëindigd zonder restitutie.
Eventuele lopende betalingsverplichtingen blijven van kracht.
21. Wijzigingen in de Overeenkomst, de Fitness en Overmacht
21.1 De Ondernemer is gerechtigd de Overeenkomst, deze algemene voorwaarden en een (huishoudelijk) reglement eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Bij dergelijke wijzigingen wordt de Sporter op voorhand te kennen gegeven waar deze op zien. De Ondernemer maakt minimaal twee maanden voor de ingangsdatum van de wijziging, deze bekend.
21.2 De Ondernemer kan tevens tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden Fitnessactiviteiten (o.a. de faciliteiten, lesroosters, programma’s en openingstijden). De Ondernemer streeft ernaar de (voorgenomen) wijzigingen minimaal 4 weken van te voren op genoegzame wijze aan te kondigen.
21.3 Indien de wijzigingen in lid 1 of 2 tot gevolg hebben dat de Overeenkomst en/of de Fitnessactiviteiten wezenlijk van de afspraken in de Overeenkomst afwijkt of t.a.v. de voorgaande situatie wezenlijk wijzigt, heeft de Sporter het recht de Overeenkomst te beëindigen:
21.3.1 Als de Sporter de Overeenkomst wil beëindigen naar aanleiding van de wijziging overeenkomstig lid 1, dan moet hij dit minimaal een maand voor de ingangsdatum doen;
21.3.2 Ziet de beëindiging op een wijziging overeenkomstig lid 2, dan gaat de opzegging een maand na ontvangst van de opzegging door de Ondernemer in.
21.4 Elke gedwongen of noodzakelijke sluiting van de vestiging van de Ondernemer en/of onmogelijkheid om de Fitness (volledig) aan de Sporter aan te bieden wegens een oorzaak die niet direct of indirect veroorzaakt is door handelen van de Ondernemer, geldt als overmacht. Behoudens de situatie dat de Ondernemer de Fitness op een andere/passende wijze kan organiseren en/of andere afspraken maakt of heeft gemaakt met de Sporter, wordt de looptijd overeenkomstig per datum van het intreden van deze situatie bevroren. Wanneer deze situatie langer dan 6 maanden onafgebroken duurt, heeft de Sporter het recht de Overeenkomst op te zeggen, mits met respectering van een opzegtermijn van 1 maand. 22. Toepasselijk recht
Op alle Overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard, is het Nederlands recht van toepassing tenzij op basis van dwingend recht anders wordt bepaald.
23. Huisregels (Reglement van Orde)
A. Roken en vapen is in het gehele pand verboden.
B. Schone sportkleding en schone binnensportschoenen zijn verplicht.
C. Buitenschoenen zijn niet toegestaan in de sportruimtes.
D. Het gebruik van een handdoek op toestellen en banken is verplicht.
E. Eten en drinken is niet toegestaan in de sportruimtes. Drinken is toegestaan in afsluitbare flessen of bidons
F. Apparatuur dient na gebruik te worden schoongemaak.
G. Gewichten dienen na gebruik netjes te worden teruggelegd.
H. Het is verboden apparatuur onjuist of roekeloos te gebruiken.
I. Het is verboden anderen te filmen of fotograferen zonder toestemming.
J. Leden dienen zich respectvol te gedragen tegenover andere leden, personeel en de faciliteiten.
K. Aanwijzingen van medewerkers dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
L. Klachten kunnen direct doorgegeven aan een medewerker of aan de balie. Indien gewenst kan de klacht via mail of via de link op de website (www.gym33.nl/klachten) worden doorgegeven.
